You are here

Het wachtwoord van uw eHealth certificaat achterhalen

Dit artikel beschrijft hoe u vanuit Hector het wachtwoord van uw eHealth Certificaat kan achterhalen met behulp van uw eID, pincode en kaartlezer.

Stap 1: Start Hector op, navigeer naar ‘Config’ en klik hierop:

 

Stap 2: Hierna zal u dus in het Configuratiescherm van Hector terechtkomen, in het onderdeel "Zorgverlener".  Klik hier op ‘Wachtwoord vergeten’ :

 

Stap 3:  Vervolgens zal Hector u vragen uw kaartlezer aan te sluiten op de computer.  Indien deze goed aangesloten is zal hier een groen vinkje zichtbaar zijn:

 

Stap 4: Steek nu ook uw eID in de kaartlezer ook hier zal een groen vinkje verschijnen als deze correct kan gelezen worden:

 

 

Stap 5: Geef nu uw PIN-code van de eID in, klik hierna op ‘Controleren!:

 

 

Stap 6: Als u uw PIN-code van uw eID correct heeft ingegeven zal er nu een venster verschijnen met daarin het paswoord van uw eHealth Certificaat:

 

 

Stap 7 (optioneel): Indien uw PIN-code van uw eID incorrect is ingegeven zal u geen bijkomend venster zien maar een melding krijgen dat de ingevoerde PIN-code ongeldig is.  Daarnaast zal er ook nog worden weergegeven hoeveel pogingen u nog over heeft om de juiste PIN-code in te geven. OPGELET: Na 3 foutieve pogingen wordt uw eID geblokkeerd en moet u naar uw gemeente of stadhuis om te kaart te deblokkeren !!!

 

 

Indien u al deze stappen met succes heeft doorlopen hebt u uw wachtwoord kunnen achterhalen van uw eHealth Certificaat.
Dit wachtwoord is zeer persoonlijk en mag aan niemand doorgegeven worden.  Het is dus belangrijk dat u dit wachtwoord veilig opslaat.